MOC 80370 / engl. MOC 80291 Vertriebsverwaltung in Microsoft Dynamics CRM 2011 - Schulung(1 Tag)

MOC 80370 / engl. MOC 80291 Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2011

Kurzbeschreibung

Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen Einblick in die Vertriebsverwaltung mit Microsoft Dynamics CRM 2011. Sie lernen den Vertriebsprozess vom Auftrag bis zum Abschluss kennen. Unsere Themen sind die Aufzeichnungen im Vertriebsprozess, das Nachverfolgen von Mitbewerbern, das Arbeiten mit Verkaufschancen, Aufträgen und Abrechnungen, die Verwendung des Produktkatalogs, die Preislistenverwaltung, sowie die Vertriebsauftragsverarbeitung und die Verwendung der Tools für Analyse und Berichterstellung.


Voraussetzungen

• Microsoft Windows Grundkenntnisse
• Customer Relationship Management Grundkenntnisse
• Allgemeinverständnis der Geschäftsprozesse


    Seminarinhalt

    Überblick über den Vertriebsprozess in Microsoft Dynamics CRM
    • Wichtige Aufzeichnungen des Vertriebsprozesses
    • Verwendung von Leads und Verkaufschancen
    • Workflows und Dialoge
    • Nachverfolgen von Mitbewerbern
    • Verwaltung von Vertriebsliteratur

    Anwendung des Produktkatalogs
    • Der Produktkatalog und der Vertriebsprozess
    • Einheitengruppen
    • Produktbearbeitung: Hinzufügen und Verwalten
    • Preislisten: Erstellung, Verwendung und Pflege

    Vertriebsauftragsverarbeitung
    • Vertriebsauftragsprozess
    • Verkaufschancen und Angebote
    • Auftragsbearbeitung
    • Bearbeiten von Abrechnungen

    Analyse, Berichterstellung und Ziele


    Zielgruppen

    • Administratoren


    Preise und Termine

    offene Schulung
    Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
    Dauer:1 Tage
    Preis:1.690,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (2.011,10€ inkl. USt.)
    Seminarstandorte:
    Starttermine:
    (ortsabhängig)


    Unterlagen:zzgl.
    Verpflegung:zzgl.
    Prüfung/Zertifizierung:zzgl.
    Firmenschulung
    Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
    Dauer:1 Tage
    Preis ab:1.690,00 € zzgl. USt. pro Tag (2.011,10€ inkl. USt.)
    Schulungszentren:
    • Hamburg
    • Berlin
    • Frankfurt
    • München
    • Nürnberg
    • Düsseldorf
    • Wien
    Starttermin:individuelle Vereinbarung
    Unterlagen:zzgl.
    Verpflegung:zzgl.
    Prüfung/Zertifizierung:zzgl.


    Seminarsprache

    die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.