FrontRange IT Service Management Administration - Seminar (3 Tage)

Kurzbeschreibung

Dieses FrontRange-Seminar vermittelt Administratoren fundierte Kenntnisse zur Umsetzung des IT Service Managements und der System-Administration. Nach einer Übersicht über das IT Service Management machen wir Sie, durch zahlreiche Übungen, mit den Funktionen FADs und FUDs zur System-Wartung vertraut. Sie lernen Client-basierte Funktionen anzuwenden und Einstellungen des ITSM vorzunehmen. Weitere Themen sind das Reporting, die Sicherheit und das Backup.


Voraussetzungen

• IT-Grundkenntnisse


    Seminarinhalt

    • Übersicht über das IT Service Management
    • System-Administration (bestehendes System)
    • Berechtigungen und Rechte
    • Betriebsstunden
    • Umgang mit Anlagen
    • Kommunikation und Interaktion
    • Reporting
    • Protokolle und Warteschlangen
    • Sicherheit: Modell-Verwaltung, Benutzerverwaltung
    • Tages- und Abruf-Wartung
    • Archivierung FAD
    • Backup View & Planer


    Zielgruppen

    • Systemadministratoren


    Preise und Termine

    offene Schulung
    Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
    Dauer:3 Tage
    Preis:1.455,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (1.731,45€ inkl. USt.)
    Seminarstandorte:
    Starttermine:
    (ortsabhängig)


    Unterlagen:zzgl.
    Verpflegung:zzgl.
    Prüfung/Zertifizierung:zzgl.
    Firmenschulung
    Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
    Dauer:3 Tage
    Preis ab:1.350,00 € zzgl. USt. pro Tag (1.606,50€ inkl. USt.)
    Schulungszentren:
    • Hamburg
    • Berlin
    • Frankfurt
    • München
    • Nürnberg
    • Düsseldorf
    • Wien
    • Stuttgart
    • Hannover
    • Köln
    • Dortmund
    Starttermin:individuelle Vereinbarung
    Unterlagen:zzgl.
    Verpflegung:zzgl.
    Prüfung/Zertifizierung:zzgl.


    Seminarsprache

    Wir bieten unsere Seminare hauptsächlich in deutscher Sprache an – je nach Wunsch aber gerne auch in Englisch oder einer anderen Seminarsprache. Bitte fragen Sie doch einfach bei uns an.