FrontRange IT Service Management Reporting - Schulung (2 Tage)

Kurzbeschreibung

In diesem FrontRange IT Service Management-Seminar machen wir Sie durch viele praktische Übungen mit dem Reporting vertraut. Sie lernen die Erstellung der Crystal Reports, das Bearbeiten einer Datenbank, die Datensatzauswahl und die Formelanwendung kennen und erhalten wichtige Infos über Felder und Bereiche für ein effektives Reporting.


Voraussetzungen

• Grundkenntnisse von IT Service Management (ITSM)


    Seminarinhalt

    • Übersicht über das IT Service Management-Reporting
    • Das Bearbeiten einer Datenbank
    • Die Auswahl der Datensätze
    • Verwendung von Formeln: Formel-Basics, Formeln im Detail
    • Informationen über Felder und Bereiche
    • Verknüpfungen


    Zielgruppen

    • Systemadministratoren


    Preise und Termine

    offene Schulung
    Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
    Dauer:2 Tage
    Preis:1.095,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (1.303,05€ inkl. USt.)
    Seminarstandorte:
    Starttermine:
    (ortsabhängig)


    Unterlagen:zzgl.
    Verpflegung:zzgl.
    Prüfung/Zertifizierung:zzgl.
    Firmenschulung
    Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
    Dauer:2 Tage
    Preis ab:1.350,00 € zzgl. USt. pro Tag (1.606,50€ inkl. USt.)
    Schulungszentren:
    • Hamburg
    • Berlin
    • Frankfurt
    • München
    • Nürnberg
    • Düsseldorf
    • Wien
    • Stuttgart
    • Hannover
    • Köln
    • Dortmund
    Starttermin:individuelle Vereinbarung
    Unterlagen:zzgl.
    Verpflegung:zzgl.
    Prüfung/Zertifizierung:zzgl.


    Seminarsprache

    Wir bieten unsere Seminare hauptsächlich in deutscher Sprache an – je nach Wunsch aber gerne auch in Englisch oder einer anderen Seminarsprache. Bitte fragen Sie doch einfach bei uns an.