Informationen zur Technologie

Microsoft Dynamics 365 ist die Cloud-Lösung mit intelligenten Geschäftsanwendungen und kombiniert die aktuellen Microsoft CRM- und ERP-Lösungen, Office 365 und Power BI in einem Cloud-Service. Der Funktionsumfang von Dynamics 365 ist nach individuellen und branchenspezifischen Anforderungen durch verschiedene Business-Apps erweiterbar. Diese Apps sind so konzipiert, dass sie einfach und unabhängig voneinander eingesetzt werden können.


MOC 55258 Dynamics 365 - Vertrieb - Schulung(1 Tag)

MOC 55258 Microsoft Dynamics 365 for Sales

Kurzbeschreibung

Dieser Microsoft-Kurs bietet Teilnehmern eine detaillierte praktische Erfahrung mit den Vertriebsfunktionen und -komponenten von Microsoft Dynamics 365. Sie erhalten ein detailliertes Verständnis der Verwaltung der Vertriebspipeline in Dynamics 365, einschließlich des Lead- und Opportunity-Managements. Sie erlernen das Arbeiten mit dem Kundenauftragsprozess, dem Produktkatalog, Angeboten, Bestellungen und Rechnungen. Weiterhin werden auch die Funktionen zur Verkaufsanalyse wie Verkaufsberichte, Verkaufszielverwaltung, Verkaufsdiagrammen und Dashboards vermittelt.


Voraussetzungen

• Grundkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 oder Microsoft Dynamics CRM


Seminarinhalt

Einführung
• Kundenauftragsprozess-Szenarien
• Eine Einführung in den Vertrieb in Dynamics 365
• Die Dynamics 365 Plattform
• Dynamics 365 Vertriebsgrundlagen
• Sicherheitsüberlegungen
• Hilfe
• Weiterführende Literatur und Ressourcen

Das Lead Management
• Der Lead Management Prozess
• Erstellung und Verwaltung von Lead Records
• Arbeiten mit dem Lead Formular
• Lead Zuordnung
• Leads und Aktivitäten
• Qualifizierung eines Leads
• Disqualifizierung eines Leads

Das Opportunity Management
• Einführung in Opportunity
• Die Opportunity Ansichten
• Das Opportunity Formular
• Opportunity Verkaufsprozess
• Schließen von Opportunity
• Abwicklungsaktivitäten

Produktverwaltung
• Einführung und Konfiguration des Produktkatalogs
• Das Hinzufügen der Produkte
• Konfiguration der Einheitengruppen
• Verknüpfung von Preislisten und Preislistenelemente
• Produkteigenschaften, Bundles und Familien

Angebote, Bestellungen und Rechnungen
• Einführung in die Auftragsabwicklung
• Hinzufügen von Produkten zu einer Opportunity
• Arbeiten mit Zitaten
• Arbeiten mit Bestellungen
• Arbeiten mit Rechnungen

Die Verkaufsanalyse
• Einführung in die Verkaufsanalyse in Dynamics 365
• Die Verkaufsberichte
• Verwendung des Berichtsassistenten zur Erstellung eines benutzerdefinierten Verkaufsberichts
• Arbeiten mit dem Verkaufsdiagramm
• Arbeiten mit Verkaufs-Dashboards
• Arbeiten mit Verkaufszielen und Metriken


Zielgruppen

• Vertriebsmitarbeiter (SR)
• Vertriebsleiter
• Endbenutzer


Preise und Termine

offene Schulung
Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
Dauer:1 Tage
Preis:595,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (708,05€ inkl. USt.)
Seminarstandorte:
Starttermine:
(ortsabhängig)


Unterlagen:zzgl.
Verpflegung:zzgl.
Prüfung/Zertifizierung:zzgl.
Firmenschulung
Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
Dauer:1 Tage
Preis ab:1.100,00 € zzgl. USt. pro Tag (1.309,00€ inkl. USt.)
Schulungszentren:
  • Hamburg
  • Berlin
  • Frankfurt
  • München
  • Nürnberg
  • Düsseldorf
  • Wien
Starttermin:individuelle Vereinbarung
Unterlagen:zzgl.
Verpflegung:zzgl.
Prüfung/Zertifizierung:zzgl.

Software

Microsoft Dynamics 365 Business- und Enterprise-Editionen



Seminarsprache

die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.