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MOC 80343 / engl. MOC 80289 - Neuerungen in Microsoft Dynamics CRM 2011 - Schulung

What's New in Microsoft Dynamics CRM 2011

Seminar Beschreibung Kurzbeschreibung

Dieses Seminar vermittelt Ihnen Kenntnisse über die Neuerungen von Microsoft Dynamics CRM 2011. Wir geben Ihnen einen Einblick in die neuen Features und Vorteile gegenüber der Vorgängerversion und machen Sie mit den einzelnen Optimierungen der Installation, der Benutzerfreundlichkeit, den Hard- und Softwareanforderungen und den Verwaltungs-, Anpassungs- und Erweiterungsfunktionen vertraut.

Seminar Voraussetzungen Voraussetzungen

  • Erfahrung in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Seminar Beschreibung Inhalt

Einsicht in die Neuerungen von Microsoft Dynamics CRM 2011

• Features

• Die Vorteile

• Benutzerproduktivität

• Zusammenarbeit

• Analysen und Visualisierungen

• Verbindungen, Serienaktivitäten und Zielverwaltung

• Anpassung

• Erweiterbarkeit

• Konfiguration

• Administration

 

Installation, Konfiguration und Administration

• Installationskomponenten

• Editionen von Dynamics CRM 2011

• Lizenzierung

• Hardware- und Softwarespezifikationen

• Serverrollen

• Reporting Erweiterungen

• Bereitstellungsmanager

• Organisationseinstellungen

• Überwachung

• Mögliche Upgrades

 

Konfiguration und Einstellungen

• Daten-, Benutzer- und Dokumentenverwaltung

• Rollenbasierte Formulare

• Sicherheitseinstellungen auf Feldebene

• Überwachungsverwaltung

• Unternehmenseinheiten

• CRM Client Einstellungen

• Verwaltung für Outlook

 

Optimierungen der Anwendungsmodule und der Produktivität

• Kennzeichen von Produktivität

• Visualisierungen

• Personalisierung

• Dashboards

• Der CRM Client für Microsoft Outlook

• Verbindungen

• Datenimport

• Dynamische Marketinglisten

• Teambesitz

• Zielverwaltung

• Serienaktivitäten

 

Anpassung und Erweiterung

• Die Anpassungsumgebung

• Anpassungsverwaltung

• Anpassung der Entität und Formulare

• Diagramm- und Ansichtsanpassung

• Konfiguration des Microsoft Office SharePoint Server

• Benutzerdefinierte Aktivitäten

• Dashboards

• Webressourcen

• Verbindungsrollen

• Prozesse: Workflows und Dialoge

• Integrationsmöglichkeiten: Microsoft Office SharePoint Server und Windows Azure Plattform

Seminar Ziel Ziel

Dieses Dynamics 2011 Seminar vermittelt den Teilnehmern, die bereits eine
Vorgängerversion kennen, die neuen Funktionen, Administration und Entwicklung.

Seminar Zielgruppe Zielgruppe

  • Anwender der Vorgängerversion

offene Schulung

Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
Dauer: 1 Tage
Preis: 1.690,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer
(2.011,10 € inkl. USt.)
Seminarstandorte:
Start-Termine: (Ortsabhängig)
Unterlagen:
Verpflegung:
Prüfung:

Firmenschulung

Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
Dauer: 1 Tage
Preis ab: 1.690,00 € zzgl. USt. pro Tag
(2.011,10 € inkl. USt.)
Schulungszentren:
  • Berlin
  • Düsseldorf
  • Frankfurt
  • Hamburg
  • München
  • Nürnberg
Unterlagen: zzgl.
Verpflegung: zzgl.
Prüfung: zzgl.
alle Preise verstehen sich zzgl. Reisekosten/Spesen
Microsoft Dynamics 2011 CRM Administration Optimierung
Artikelnummer: 2584

Cloud-Dienst von Microsoft. Stellt Anwendungen und Datenbanken zur Verfügung, die netzbasierend genutzt werden können. Auch die eigenen Daten des Anwenders liegen nicht mehr auf dem eigenen Computer, sondern auf den Servern des Providers.