Schulungen/Trainings/Kurse:


Microsoft Dynamics CRM Customer Engagement (CE) / 365

IT - Kurs / Seminar / Schulung / Workshop / Training

Microsoft Dynamics CRM bietet ein Kundenmanagement in einem integrierten System. Die CRM-Software ist sowohl On-Promise als auch als Cloud verfügbar. Das Produkt Microsoft Dynamics CRM 2016 wurde in Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement (CE) umbenannt. Enthaltene Module:

  • Dynamics 365 for Sales (Vertrieb)
  • Dynamics 365 for Customer Service (Kunden-Service)
  • Dynamics 365 for Fieldservice (Außendienst)
  • Dynamics 365 for Talent (HR-Tools)
  • Dynamics 365 for Project Service Automation (Projektplanung)
  • Dynamics 365 for Marketing
  • Dynamics 365 Artifical Intelligence (Künstliche Intelligenz)
  • Dynamics 365 for Mixed Reality (natürliche Wahrnehmung gemischt mit künstlicher Wahrnehmung)

Diese Themen zu Microsoft Dynamics CRM schulen wir mit projekterfahrenen Trainern entweder in Microsoft Standard MOC-Kursen oder sie fragen uns nach Individualschulung (Firmenschulung), bei der wir die Inhalte mit Ihnen vorab besprechen und anpassen können.


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